Köpvillkor

1. Köp

Avtal om köp är träffat när Du fått orderbekräftelse efter avslutad beställning. Orderbekräftelse skickas även till den e-postadress Du angett i Din kundregistrering. Man måste vara myndig för att handla hos safetystore.se.

2. Priser

Alla priser i webbutiken är angivna i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25 %. Fraktkostnad inom Sverige tillkommer på alla beställningar och betalas av köparen. Hur stor fraktkostnaden är för respektive vara kan Du se vid varje vara, som alla är placerade i en Fraktklass. Både vikt och volym spelar in för fraktkostnaden. För upplysning om fraktklasser klicka på som finns intill priset på varje produkt.

Till övriga länder inom EU samt Norge gäller Postens eller Schenkers prislista. Vid beställning från dessa länder tillämpar vi förskottsbetalning till vår bank. Hör med oss innan beställning för att få korrekt fraktkostnad innan betalning görs! Efter bekräftad order kan priserna endast ändras av omständigheter som safetystore.se inte råder över som t.ex. ändrad moms, väsentligt ändrade inköpspriser eller valutaförändringar.

3. Betalning

Du kan välja att betala med kort, direktbetalning via Din bank (för tillfället fungerar detta för Dig som är kund hos Swedbank & Svenska Handelsbanken). Du kan också handla mot postförskott, dock ej produkter i Fraktklass 7 (Stöldskydd/värdeskåp) där förskottsbetalning krävs.

• Betalning med kort
  Vi accepterar betalningar från de vanligaste typerna av kort: VISA, Matercard och Diners.
  
  Alla köp kopplas till Pay&Reads (www.pay-read.se) säkra betalserver vilket betyder att Din kortinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Safetystore.se får aldrig ta del av denna kortinformation vilket ökar säkerheten för dig som kund.
  » Kontakta Pay&Read:s support
  » Pay&Read om säkerhet
• Betalning med Direktbank
  Vi accepterar betalningar från SwedBank samt Handelsbanken.
  
  Alla köp kopplas till Pay&Reads (www.pay-read.se) säkra betalserver vilket betyder att Din bankinformation endast går till Pay&Read och inlösande bank. Överföringen av information är krypterad med SSL-Secure Socket Layer-128 bitars kryptering. Safetystore.se får aldrig ta del av denna kortinformation vilket ökar säkerheten för dig som kund.
  » Kontakta Pay&Read:s support
  » Pay&Read om säkerhet
• Betalning mot postförskott
  Vid postförskottsbetalning skickar vi ditt paket till det postkontor eller utlämningsställe som ligger närmast dig. Du får avisering via SMS eller en avi hem i brevlådan när paketet är framme och du betalar när du hämtar ut paketet. Postförskottsavgiften är 53 kr.
• Faktura - till företag
  Företag och Offentlig förvaltning kan ansöka om att bli fakturakund efter sedvanlig kreditprövning. Våra betalningsvillkor är 30 dagar netto. Leverans sker direkt till angiven adress med Schenker Parcel och debiteras enl. respektive fraktbolags prislista. Finns ej godsmottagning dagtid skickas sändningen som hämtpaket och hämtas ut hos ombud. Ångerrätt gäller EJ för företag.
  Kontakta vår kundservice: e-post info@safetystore.se el. telefon 060-170810 för ytterligare upplysningar.

4. Leverans – Leveranstider

Normalt skickar vi paketet inom 2-5 arbetsdagar efter det att vi mottagit Din beställning. I de fall en vara måste beställas kan leveranstiden vara något längre. Eventuella avvikelser från normal leveranstid får Du i förekommande fall via e-post. Givetvis har Du då rätt att ändra eller avboka Din beställning om Du tycker att leveranstiden blir oskäligt lång. Vi använder främst Schenker Privpak för leverans av paket till privatkunder. I leveransbekräftelsen som Du får när vi skickat paketet hittar Du uppgift om vilket ombud paketet kommer till samt sändningsnummer som gör paketet spårbart. Mindre försändelser skickas som brev med Posten. Paket till företagskunder skickas även de med Schenker och kan levereras som företagspaket (Parcel) om företaget är bemannat under dagtid.

5. Ej utlösta paket - Falska beställningar

Ej utlösta paket debiteras med en avgift för att täcka våra kostnader. Denna avgift består av tur- och returfrakt enligt fraktarens prislista, postförskottsavgift plus 10 % av varuvärdet dock lägst 300 kronor. Alla falska beställningar, bedrägerier samt försök till bedrägerier polisanmäls.

6. Ångerrätt

Enligt Distansavtalslagen har Du som kund/privatperson rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter det att varan erhållits. Du svarar då själv för fraktkostnad samt att varan är i obrukat skick. Varan skall returneras i originalförpackning med alla tillbehör bifogade. Du som kund ansvarar också för risken under returtransporten, dvs. om varan skadas eller kommer bort. Ångerrätt gäller en specialbeställda varor, ex.vis varor med tryck. Ångerrätt gäller EJ för företag.

Här hittar Du Returformulär i PDF-format. Skriv ut den och bifoga den ifylld med returen, men först efter det att Du har kontaktat oss!

» Returformulär - I PDF-format

7. Garantier

När Du handlar på safetystore.se har Du alltid minst 1 års garanti på alla produkter. I de fall garantin är längre anges detta i produktinformationen intill varan. Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs. fel som fanns i varan vid leverans (fabrikations- eller tillverkningsfel). Följesedel/faktura tillsammans med kvitto gäller även som garantibevis. Förvara dessa dokument väl då de krävs vid utnyttjande av garanti.

8. Reklamation

safetystore.se kontrollerar varje försändelse innan den skickas till Dig. Om varan ändå skulle vara skadad eller felexpedierad åtgärdar vi naturligtvis detta utan kostnad för Dig. VIKTIGT är att Du gör en korrekt anmälan: Synliga fel: anmäls direkt till utlämningsstället eller chauffören. Dolda fel: anmäls till kundservice på info@safetystore.se inom tre dagar från mottagandet av varan. Felexpedierad eller skadad vara byter vi ut eller reparerar utan extra kostnader. Om Du beställt fler varor än den Du returnerat återbetalas dock inte hela fraktkostnaden. Enligt Konsumentköplagen har Du som kund reklamationsrätt upp till 3 år efter det att Du mottagit varan (oavsett garantitid).

9. Force majeure

safetystore.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden. safetystore.se reserverar sig för bild och textfel.